稳定的托管，清楚讲明白

位于德国的基础设施

我们的节点位于德国数据中心。我们会根据游戏、容量和技术要求选择合适的平台，而不是笼统承诺每个产品都使用同一家供应商。

按基础设施提供的网络防护

具体的网络防护取决于分配给服务器的基础设施，并会在配置器或仪表板中显示。基础设施和服务会持续受到监控；故障会被技术性记录并处理。

备份与恢复

面板中提供手动备份和可配置的计划任务。计划任务并不是默认在每台服务器上启用；可用的间隔和限制会在相应套餐和仪表板中透明显示。

人工支持

在设置、账单或技术问题上，我们的支持团队会通过工单和电子邮件帮你处理。我们不会给出无法对每个请求都证明的笼统响应时间。

每款游戏都有合适性能

RAM 推荐会根据游戏、Mods、世界大小和玩家数量来决定。在配置器中，你可以在购买前看到推荐配置和价格。

用监控代替营销数字

服务器状态和资源会受到监控。只有当公开性能指标可复现，并且在有意义的时间段内测量完成后，我们才会发布。