La messa in funzione del server spiegata: cosa succede dopo il tuo ordine?

Hai appena ordinato un server di gioco su game-serverhosting e aspetti il primo login? In questa guida ti spieghiamo passo per passo cosa succede dietro le quinte, quanto dura ogni fase e cosa puoi fare se qualcosa dovesse bloccarsi.

Le 6 fasi di messa in funzione in sintesi

# Fase Indicatore di stato Durata tipica
1 payment_received Pagamento ricevuto 1–3 secondi
2 creating_server Creazione del server 30–60 secondi
3 installing Installazione software 30 sec – 30 min
4 creating_dns Configurazione DNS 10–30 secondi
5 setting_up Setup del gioco 0–3 minuti
6 ready Server online –

Nella pratica, per la maggior parte dei giochi il tuo server è pronto in 2–5 minuti. Con modpack di grandi dimensioni (ad es. ATM10, FTB-Skies) o ARK, l'installazione del software può durare di più — fino a 30 minuti è normale.

Fase 1: Pagamento ricevuto (payment_received)

Non appena Stripe conferma il tuo pagamento, il nostro endpoint webhook invia subito un segnale alla pipeline di provisioning del server. In questa fase avviene quanto segue:

  • Il pagamento viene collegato al tuo ordine (idempotente — anche se Stripe invia lo stesso webhook più volte, il provisioning avviene una sola volta)
  • Il tuo account viene contrassegnato come cliente pagante
  • Il job successivo (CreateServerJob) viene inserito nella nostra server-queue

Se si blocca: molto raro. Se il tuo pagamento Stripe resta in questa fase per più di 5 minuti, contatta il supporto — di solito il webhook si è bloccato presso il provider.

Fase 2: Creazione del server (creating_server)

Ora il nostro sistema cerca una node libera nella tua regione (predefinita: Falkenstein/Germania) che abbia abbastanza RAM, CPU e disco per il tuo piano. Inoltre:

  • Riserviamo una porta libera (allocation) sulla node
  • Con Minecraft vengono richieste due allocation: una per Java e una per il cross-play Bedrock
  • Pterodactyl crea la voce del server con le variabili del tuo egg (versione del gioco, limite RAM, parametri di avvio)

Se si blocca: se un piano non ha più node libere, il sistema ripiega su una seconda regione. Se resti in questa fase per più di 5 minuti, controlliamo manualmente in background e ti contattiamo se dobbiamo aumentare le risorse.

Fase 3: Installazione software (installing)

È la fase più lunga — e quella con le maggiori variazioni. Qui il daemon Wings sulla node scarica lo script di installazione del tuo egg e lo esegue. Esempi:

  • Minecraft Vanilla: ~60 secondi (download del server-jar da Mojang)
  • Modpack (ATM10, FTB): 5–30 minuti (download di diversi GB di mod)
  • Rust: 5–15 minuti (sync della Steam Workshop)
  • ARK Survival Ascended: 10–25 minuti (immagine di gioco grande)
  • CS2: 3–8 minuti (SteamCMD scarica CS2)
  • Palworld: 4–10 minuti

Durante questa fase vedi nella dashboard un indicatore di avanzamento ("Installazione in corso…"). Puoi lasciare la pagina senza problemi — ti avvisiamo quando si prosegue.

Se si blocca: oltre i 90 minuti il server viene contrassegnato automaticamente come "stuck". Il nostro job di monitoraggio (servers:detect-stuck) controlla ogni 5 minuti e, se necessario, avvia un tentativo di recovery. Non devi fare nulla.

Fase 4: Configurazione DNS (creating_dns)

Affinché il tuo server sia raggiungibile con un bel sottodominio (ad es. mioserver.game-serverhosting.com), creiamo automaticamente due record DNS su Cloudflare:

  • Record A: mioserver.game-serverhosting.com → indirizzo IP della tua node
  • Record SRV: specifico del gioco, ad es. _minecraft._tcp.mioserver → porta del tuo server

Il record SRV è il motivo per cui i giocatori non devono digitare un numero di porta — Minecraft, TeamSpeak e altri client leggono la porta automaticamente dal DNS.

Se si blocca: i problemi con l'API di Cloudflare sono estremamente rari (<0,1 %). Se la fase DNS fallisce, il tuo server funziona comunque — lo raggiungi direttamente tramite IP + porta.

Fase 5: Setup specifico del gioco (setting_up)

Alcuni giochi richiedono operazioni aggiuntive che non sono presenti nello script di installazione dell'egg:

  • Minecraft: accettiamo automaticamente la EULA (eula.txt), installiamo Geyser + Floodgate per il cross-play Bedrock e correggiamo il file server.properties con la porta giusta.
  • CS2: il tuo token GSLT (Game Server Login Token di Steam) viene impostato nella variabile STEAM_ACC. Se non hai indicato un token nel wizard, puoi aggiungerlo più tardi sotto "Impostazioni".
  • FiveM: prepariamo l'URL di login di txAdmin.

Se si blocca: questa fase è molto veloce. In caso di errori vedi un messaggio di errore concreto nella dashboard (ad es. "Token GSLT mancante").

Fase 6: Server online (ready)

Quando si raggiunge questa fase:

  • Ricevi una notifica via email con tutte le credenziali di accesso (sottodominio, porta, login Pterodactyl)
  • Opzionale: notifica Discord (se attivata nelle impostazioni)
  • Nella dashboard compare il server con il badge verde Online
  • Puoi iniziare tramite "Avvia server" — per impostazione predefinita il server non si avvia automaticamente dopo l'installazione, così puoi adattare le configurazioni

Cosa fare se qualcosa si blocca?

Nel >99 % dei casi tutto avviene automaticamente. Se però così non fosse:

  1. Pazienza nella Fase 3 (installing) — è la fase più lunga, nessun motivo di preoccuparsi fino a 30 minuti.
  2. Chiudere la scheda del browser è ok — il server continua il provisioning in background. Ricevi un'email quando è pronto.
  3. Controlla la pagina di stato: Dashboard mostra lo stato attuale della nostra infrastruttura.
  4. Contatta il supporto: se il tuo server è nella stessa fase da >1 ora, scrivici tramite il sistema di ticket di supporto nella dashboard.

Domande frequenti

Posso annullare il server se l'installazione dura troppo? Sì — dalla dashboard puoi eliminare il server in qualsiasi momento. Con un abbonamento attivo viene messo in pausa; con una prenotazione una tantum ricevi indietro credito sull'account.

Ricevo un rimborso se la messa in funzione fallisce? Sì, automaticamente. Il nostro sistema di recovery riconosce i provisioning falliti e accredita l'importo sul credito del tuo account. Non devi fare nulla.

Perché con alcuni giochi ci vuole più tempo? I download dei giochi hanno dimensioni diverse — Minecraft Vanilla è ~30 MB, ARK ~20 GB. Non possiamo accelerarlo, ma usiamo SSD NVMe e connessione a 10 Gbit per node, così i download vanno il più veloce possibile.

Posso ordinare più server contemporaneamente? Certo — ogni server viene messo in funzione in parallelo e in modo indipendente.