Cambiare il gioco sul tuo server – cosa devi sapere su costi e fatturazione
Vuoi installare un altro gioco sul tuo server esistente, ad esempio passare da Valheim ad ARK, oppure da una modpack più piccola a una più grande? Su game-serverhosting puoi farlo direttamente dal pannello del server, senza dover ordinare un nuovo server. Il modo in cui viene fatturato dipende dal fatto che il nuovo gioco sia più costoso, dello stesso prezzo o più economico. Questa guida spiega ogni caso, in modo trasparente e con un esempio di calcolo.
Caso 1: passaggio a un gioco più costoso
Se il tuo nuovo gioco costa più di quello attuale, paghi solo la differenza – e solo in proporzione al tempo rimanente del tuo periodo già pagato. Questo importo viene addebitato subito dal tuo saldo. A partire dal prossimo rinnovo si applica il nuovo prezzo mensile, più alto.
Esempio di calcolo: il tuo gioco attuale costa 5,00 € al mese, quello nuovo costa 10,00 €. Se il tuo periodo in corso ha ancora 15 giorni su 30, il cambio ti costa:
(10,00 € − 5,00 €) × 15 / 30 = 2,50 € una tantum, dal tuo saldo.
Al prossimo rinnovo diventerà dovuto il prezzo pieno di 10,00 €.
Il tuo sconto rimane valido. Se hai un prezzo scontato (ad esempio grazie a una promozione), calcoliamo con il metodo del delta: il tuo nuovo prezzo = il tuo prezzo (scontato) precedente + la differenza tra i prezzi di listino regolari. Cambiando gioco, quindi, non perdi il tuo sconto.
Caso 2: passaggio a un gioco dello stesso prezzo o più economico
Se passi a un gioco che costa uguale o meno, il cambio è completamente gratuito. Non viene addebitato nulla – anzi, il tuo prezzo mensile scende subito.
Non perdi nulla del tempo già pagato. Hai pagato il periodo in corso al prezzo più alto: questo vantaggio ti rimane fino al prossimo rinnovo. Solo dopo entra in vigore il nuovo prezzo, più basso.
Caso 3: saldo insufficiente
Se il tuo saldo non è sufficiente a coprire la differenza proporzionale del Caso 1, il cambio non viene effettuato. Per permetterti di continuare subito, il pannello ti offre direttamente un pulsante "Ricarica saldo". Dopo la ricarica, completi il cambio con un clic.
Caso 4: server con abbonamento (abbonamento Stripe)
Se il tuo server funziona con un abbonamento (abbonamento Stripe) invece che con il saldo, un cambio di gioco con variazione di prezzo non è ancora disponibile in self-service. Nessun problema: contatta il nostro supporto – provvederemo noi a spostare il tuo abbonamento sul nuovo gioco. Il cambio in sé è gratuito.
Prima di ogni cambio: backup automatico
Prima che un cambio di gioco venga effettuato, creiamo automaticamente un backup del tuo server. Così i tuoi dati sono al sicuro nel caso in cui tu voglia tornare indietro.
Importante sui dati del tuo mondo: ogni gioco utilizza un proprio software server. I tuoi dati di mondo e di salvataggio esistenti possono essere incompatibili con il nuovo software e in tal caso non verranno trasferiti. Pianifica quindi un cambio di gioco come se stessi ricominciando da zero con il nuovo gioco.
Domande frequenti
Pago due volte il prezzo pieno del nuovo gioco durante il cambio?
No. In caso di upgrade paghi solo la differenza proporzionale per i giorni rimanenti del periodo in corso. Il prezzo pieno del nuovo gioco lo paghi solo a partire dal prossimo rinnovo.
Ricevo un rimborso in caso di downgrade?
Non è previsto un rimborso per il periodo in corso: in cambio, il passaggio è gratuito e il tuo prezzo mensile scende subito. A partire dal prossimo rinnovo paghi il prezzo più basso.
Perdo il mio sconto se cambio gioco?
No. Calcoliamo con il metodo del delta: il tuo prezzo (scontato) precedente più la differenza dei prezzi di listino. Il tuo sconto rimane valido.
Il mio mondo e i miei plugin vengono mantenuti?
Non automaticamente. Poiché il nuovo gioco utilizza un software server diverso, i dati del mondo possono essere incompatibili. Prima del cambio viene creato un backup, così puoi tornare indietro se necessario.
Come cambio il gioco?
Apri il tuo server nel pannello, apri la selezione del gioco/software, scegli il nuovo gioco e controlla l'anteprima del prezzo mostrata. Dopo la conferma, il backup e il cambio avvengono automaticamente.