Перейти к содержимому

Помощь и FAQ

Ответы на самые частые вопросы о вашем игровом сервере.

На странице заказа выберите игру, нужный объём RAM и поддомен. После успешной оплаты запускается автоматическое развёртывание. Большинство серверов готово через 1–3 минуты; крупные установки Steam или очереди могут занять больше времени.
После успешной оплаты запускается автоматическое развертывание. Большинство серверов готовы через 1–3 минут; крупные установки Steam или очереди могут занять больше времени. Ты получишь письмо с данными доступа.
На этапе оформления заказа отображаются способы оплаты, доступные сейчас для вашей учётной записи. Платежи обрабатываются через Stripe.
Да, вы можете отменить свой сервер в любой момент. Минимальный срок действия отсутствует.
Используйте наш встроенный браузер модов в панели управления. Также вы можете загружать моды по SFTP.
Это зависит от игры и количества игроков. Подробности вы найдёте в нашем разделе руководств.
Да. При оформлении заказа вы выбираете собственный поддомен. DNS-записи создаются автоматически.
На поддерживаемых Paper-/Bukkit-стеках Bedrock-клиенты могут подключаться через Geyser и Floodgate. Forge-/Fabric-модпаки в целом не совместимы с Bedrock; для консолей может понадобиться дополнительный способ подключения.
У тебя есть выбор: Германия (Фалькенштайн/Лимбург) или Франция (Рубе). Все локации находятся в ЕС — низкая задержка для игроков из ЕС по умолчанию.
Наш мониторинг автоматически обнаруживает проблемы. При технических трудностях вам поможет наша поддержка.
Каждый сервер может активировать бесплатные аддоны: Uptime Kuma, Sinusbot, Game Server Watcher и другие. Каждый аддон работает на отдельном сервере - без доплат.
Ты можешь настроить до 10 автоматических задач на сервер: автоперезапуски, автоматические резервные копии или команды по расписанию.
Да. Во вкладке доменов ты можешь подключить собственный домен или поддомен. Система автоматически проверяет DNS и показывает статус в реальном времени.
Да. Наши серверы Terraria работают на tShock. Ты получаешь полный доступ администратора, можешь устанавливать плагины и сам выбирать размер мира.
Да. При создании ты можешь выбрать PvE или PvP. Поддерживаются 30+ пресетов игровых настроек и до 40 игроков; расписания бэкапов при необходимости активируешь в панели.
Сейчас мы сосредоточены на хостинге игровых серверов. Голосовой чат у большинства сообществ работает через Discord.

Вашего вопроса нет в списке?

Напишите нам по электронной почте или через тикет. Время обработки зависит от загрузки и срочности.

Связаться с поддержкой