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Ajuda e FAQ

Respostas às perguntas mais frequentes sobre o teu servidor de jogo.

Escolhe na nossa página de encomenda o teu jogo, a RAM desejada e o teu subdomínio. Após a confirmação do pagamento, a disponibilização automática começa. A maioria dos servidores fica pronta em 1–3 minutos; instalações grandes do Steam ou filas podem demorar mais.
Após o pagamento bem-sucedido, a configuração automática começa. A maioria dos servidores fica pronta em 1–3 minutos; instalações grandes da Steam ou filas de espera podem demorar mais. Recebes um e-mail com os dados de acesso.
No checkout são exibidos os métodos de pagamento atualmente disponíveis para a tua conta. O processamento do pagamento é feito via Stripe.
Sim, pode cancelar o seu servidor a qualquer momento. Não existe duração mínima.
Utiliza o nosso navegador de mods integrado no painel. Em alternativa, podes carregar mods via SFTP.
Depende do jogo e do número de jogadores. Encontras detalhes na nossa área de guias.
Sim. Na encomenda escolhes o teu subdomínio próprio. Os registos DNS são criados automaticamente.
Em servidores Paper/Bukkit compatíveis, os clientes Bedrock podem ligar-se através do Geyser e Floodgate. Os modpacks Forge/Fabric geralmente não são compatíveis com Bedrock; as consolas podem precisar de um método de ligação adicional.
Tens a escolha: Alemanha (Falkenstein/Limburg) ou França (Roubaix). Todas as localizações ficam na UE — baixa latência para jogadores da UE é o padrão.
A nossa monitorização deteta problemas automaticamente. Em caso de dificuldades técnicas, o nosso suporte está disponível para ajudar.
Cada servidor pode ativar extras gratuitos: Uptime Kuma, Sinusbot, Game Server Watcher e muito mais. Cada extra funciona num servidor próprio - sem custos adicionais.
Podes configurar até 10 tarefas automáticas por servidor: reinícios automáticos, cópias de segurança automáticas ou comandos agendados.
Sim. No separador de domínio podes ligar o teu domínio ou subdomínio próprio. O sistema verifica o DNS automaticamente e apresenta o estado em tempo real.
Sim. Os nossos servidores Terraria funcionam com tShock. Tens acesso de administrador completo, podes instalar plugins e escolher o tamanho do mundo.
Sim. Ao criar, podes escolher entre PvE e PvP. São suportados mais de 30 presets de definições de jogo e até 40 jogadores; podes ativar agendamentos de backup no painel, se precisares.
Atualmente focamo-nos no alojamento de servidores de jogo. O chat de voz na maioria das comunidades é feito via Discord.

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Escreve-nos por e-mail ou ticket. O tempo de tratamento depende do volume de pedidos e da urgência.

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